Авторизация на сайте

Наши товары

Как с нами связаться

  • +38 050 613 76 27 (Viber, Telegram, WatsApp)
  • +38 098 274 83 82, +38 050 476 23 44
  • belovodsk@gmail.com
  • belovodsk.lg.ua
  • Беловодск, ул. Центральная 132 (здание Укртелекома, вход со двора)

Комплексная диагностика компьютеров в Беловодске

Комплексная диагностика компьютера является предварительным этапом перед ремонтом, модернизацией или настройкой ПК, включает тестирование аппаратной части и проверку работоспособности softа.
Данная работа выполняется на площадке заказчика или в офисе мастерской квалифицированными специалистами с применением специального инструментария.
Содержание:

Симптомы

  • Некорректная работа Windows и программ.
Может проявляться в медленной работе программ и приложений, самопроизвольной перезагрузке и зависаниях, появлении синего экрана «смерти» или когда система вообще не грузится.
Данные симптомы имеют двоякое происхождение:
- сбои в «железе»: перегрев процессора, жесткого диска, выход из строя конденсаторов на материнской плате, проблемы с блоком питания или повреждения в BIOS;
- неисправности в ПО: вирусы, ненайденные драйвера, ошибки в реестре, переполненная автозагрузка и прочее.
  • Проблемы с сетью/интернетом, другим оборудованием.
Проявляются низкой скоростью интернета, его отсутствием, недоступностью принтера и другого внешнего оборудования, проблемами с Wi-Fi.
Могут быть связаны с конфликтами подключенного оборудования, устаревшей моделью роутера, неустановленных драйверах или обрывом сетевого кабеля.
  • Проблемы с изображением.
Рябь, мерцания, полосы, белые точки на экране и другие артефакты.
Происхождение: аппаратное и программное. Сбои в «железе» связывают с видеокартой: перегревом, запыленностью, неисправностью матрицы. Программные артефакты возникают из-за испорченных или неустановленных драйверов, сбоев в настройке частоты обновления экрана, качестве цветопередачи и др.
  • Перегрев, шум.
Перегрев особенно заметен в жаркое время года и связан с нагреванием процессора и материнки, вызванным ухудшением контакта с охлаждающей системой или скоплением пыли на деталях. Шум устройства может свидетельствовать об износе механизма жесткого диска, запыленности видеокарты и кулера процессора. Это особенно критично для ноутбуков, и вот почему.
  • Не загружается, перезагружается, выключается.
Неисправности связаны как с аппаратной частью, так и с программным обеспечением. Причина может быть в повреждении цепи питания, обрыве кабеля, нарушении настроек BIOS, проблемами с материнкой и жесткими дисками, отсутствии системных файлов.
Компьютер перезагружается или самопроизвольно выключается из-за перегрева, вирусов (подробнее о "возможностях" вредоносных программ и способах их удаления), неисправности кулера процесса, ошибок в системных файлах и т.д.
  • Другие проблемы.
Сбои в работе клавиатуры, мышки, видео и аудиосистем и других периферийных устройств проявляются в некорректной работе оборудования. Связаны с механическими поломками, отсутствием контакта, неустановленными драйверами, повреждением порта или материнской платы.

Диагностика на практике

Комплексная диагностика начинается с визуального осмотра техники и запуска тестирующих программ, которые позволяют «выловить» неисправности в разных элементах компьютера. После определения круга проблем согласовывается сценарий исправления поломок в аппаратной части и ликвидация ошибок в программной.
Как это происходит
  1. Согласование задачи, уточнение симптомов.
Согласно озвученных заказчиком симптомов неисправности ПК, производится предварительная проверка и формируется план диагностики и ремонта.
  1. Общая базовая диагностика.
Выполняется тестирование компьютера с помощью специального программного инструментария, а также сканирование на наличие вирусов и проблемных мест в реестре.
  1. Прицельная диагностика, тестирование.
Включает запуск утилит для основных элементов ПК: процессора, материнской платы, видеокарты, а также периферийного оборудования.
  1. Поиск оптимальных вариантов «лечения».
На основании полученных в результате тестирования данных вырабатывается «сценарий лечения», включающий механическую чистку аппаратуры, ремонт пострадавших элементов с заменой запчастей (полный прайс на ремонт компьютеров доступен здесь), а также исправления в программном комплексе с установкой/переустановкой системы, приложений, драйверов и прочее.
Диагностика ПК – важный этап, определяющий неисправности и проблемные места устройства, без чего невозможен ремонт. Кроме того, тестирование необходимо для последующего апгрейда и настройки компьютера согласно пожеланиям клиента.

Soft (программная составляющая)

  • Windows:
    • Реестр. Анализ состояния реестра с помощью специальной программы, нахождение и устранение его «захламленности», ошибок в системе и приложениях.
    • Обновления. Обязательный запуск обновления Windows до актуальной версии, а также обновление системных файлов и приложений, что позволяет значительно повысить безопасность ПК и улучшить его показатели.
    • Системные файлы. Проверка целостности системных файлов и устранение возможных дефектов в них.
    • Службы. Диагностика служб Windows: обновления, времени, сети, печати, безопасности, средств работы с периферийным оборудованием и прочее.
    • Параметры системы. Анализ характеристик конкретного ПК, его совместимость с установленным оборудованием и программами, очистка временных файлов, удаление ненужного ПО, программного мусора, «откат системы» (по необходимости).
    • Драйвера. Проверка корректности работы имеющихся драйверов, установка новых или переустановка.
  • Базовое ПО:
    • Антивирус, файрвол. Сканирование системы и дисков на наличие вирусов, троянов, шпионских программ. Установление антивирусной программы и межсетевого экрана firewall для защиты ноутбука от несанкционированного проникновения внешних угроз.
    • Среды выполнения, программные платформы. Анализ Software Framework, вспомогательных программ, библиотек, тестирование протокола внутреннего и внешнего обмена между модулями, совместимости оборудования.
    • Кодеки, плееры. Установка кодеков и плееров для воспроизведения аудио и видеофайлов в разных форматах.
    • Браузеры. Тестирование производительности браузера, проверка на ошибки, вирусы и безопасность, переустановка по необходимости.
  • Другое:
    • Автозагрузка. Анализ программ в автозагрузке, отключение не нужных и тормозящих работу ПК.
    • Другие активно используемые программы. Проверка корректности работы прочих программ, обновление до актуальных версий, установка новых по желанию клиента.
Диагностика программной части позволяет найти и устранить ошибки в работе установленного softа, что улучшает работу компьютера и его комфортную составляющую, повышает производительность и быстродействие.

Hard (аппаратная составляющая)

  • Средства ввода (клавиатура, мышь). Тестирование периферийного оборудования для ввода данных. При выявлении неисправности, а также для удобства производится замена на более современные модели, например, лазерные, оптические, индукционные и т.п.
  • Вебкамера, акустика, принтер/сканер/МФУ. Диагностика внешних устройств для ввода/вывода данных и дополнительного аудио-видеооборудования. Проверка сигнала сети, разъемов, совместимости, при необходимости замена/установка драйверов.
  • Порты, разъемы. Проверка USB-портов и разъемов на системном блоке: сетевого, для монитора, для аудио и видеотехники, принтера, наушников и т.п.
  • Блок питания. Тестирование блока питания (не включается кнопка, циклическая перезагрузка). При необходимости, замена предохранителя, микросхемы, конденсатора, трансформатора.
  • Накопители (SSD, HDD). Диагностика жесткого диска (не раскручивается, не обнаруживается в BIOS, нарушение контакта, механические повреждения). Оптимизация дискового пространства, замена, ремонт HDD, установка, по желанию, более прогрессивного SSD-диска. Проверка работы внешнего накопителя HDD.
  • Оперативная память. Тестирование оперативной памяти RAM на ошибки с помощью специальной утилиты. Апгрейд с расширением для улучшения работы с ресурсоемкими программами, 3D –приложениями, графикой, играми и т.д.
  • Процессор. Диагностика процессора с помощью утилиты стресс-тестирования на стабильность работы и быстродействие, визуальный осмотр на «скол». При выявлении неисправности - замена.
  • Видеокарта. Тестирование видеокарты с помощью утилиты. Наиболее частые причины неисправности графического адаптера: несовместимость и перегрев. Проверка работоспособности производится на другом компьютере, при неисправности – замена.
  • Материнская плата. Визуальный осмотр, проверка с помощью POST-код тестера, ремонт, замена сгоревших деталей, вздутых конденсаторов и прочих неисправных элементов.
  • Сетевые компоненты (LAN, Wi-Fi, Bluetooth). Проверка работы сети LAN, настройка безопасности и шифрования Wi-Fi-роутера и Bluetooth, замена прошивки маршрутизатора.
  • Охлаждение. Проверка эффективности системы охлаждения, работы вентилятора процессорного кулера, чистка радиатора от пыли, замена неисправных деталей.
  • Компоненты (конденсаторы, цепи питания и т.д.). Диагностика прочих компонентов и деталей (конденсаторы, цепи питания, шлейфы, кабели) на механические повреждения, ремонт и замена сгоревших, неисправных элементов.
  • Другое оборудование. Сканирование флеш-памяти на вирусы, проверка работоспособности модема, ТВ-тюнера, наушников и прочего дополнительного оборудования.
Диагностика аппаратной части необходима для выявления неисправных компонентов, обнаружения несовместимого оборудования, ремонта и замены сгоревших деталей, а также для возможного апгрейда важных узлов устройства (что можно модернизировать в ПК и что это дает).

Цены и сроки

Услуга

Пакет
Сроки
Цена
Диагностика
Программная
1-3 часа
200 грн.
Аппаратная
1-3 часа
200 грн.
Комплексная
2-4 часа
350 грн.
Точечная
1-3 часа
от 150 грн.
 

Как это делаем мы

  • Комплексно. Кроме комплексной диагностики и ремонта компьютера, по желанию клиента можно выполнить его модернизацию, а также настройку компонентов для оптимизации работы ПК.
  • В удобное время и в удобном для вас месте. Мастер приедет по вызову клиента и на месте устранит неисправность ПК в короткие сроки.
  • Точно и профессионально. Профессионализм наших специалистов – гарантия точного диагноза неисправности ПК, квалификация и опыт – залог качественного ремонта и стабильной работы вашего компьютера.
  • С пониманием. Мы ответственно подходим к любой работе, будь то чистка компьютера от пыли или замена важных узлов и деталей устройства.

Куда везти

После предварительного диагноза принимается решение о выполнении работы в офисе или на выезде.
  1. В офис. При необходимости работы в офисе клиент привозит устройство в мастерскую и забирает после выполненной услуги и звонка менеджера.
  2. Ждать мастера. Работы можно провести также на выезде у заказчика. Вызов мастера производится по звонку в наш сервисный центр.

Адрес: Луганская обл., пгт. Беловодск, ул. Центральная, 132 (вход со двора)
Телефон: +38 050 613 76 27 (Viber, Telegram, WatsApp)

Важно помнить

Как и в лечении человека, ремонт компьютера начинается с диагностики, т.е. с точного определения существующих проблем в аппаратуре или программном обеспечении. Благодаря опыту и высокой квалификации, мастер, владеющий методиками нахождения сбоев ПК, сможет найти правильное решение и ликвидировать поломку или ошибки системы наиболее оптимальным способом (быстро и бюджетно для клиента).