Авторизация на сайте

Наши товары

Как с нами связаться

  • +38 050 613 76 27 (Viber, Telegram, WatsApp)
  • +38 098 274 83 82, +38 050 476 23 44
  • belovodsk@gmail.com
  • belovodsk.lg.ua
  • Беловодск, ул. Центральная 132 (здание Укртелекома, вход со двора)

Обслуживание компьютеров в Беловодске

Стабильная работа всей компьютерной инфраструктуры организации является гарантией непрерывности бизнес-процессов, повышения эффективности производства за счет минимизации простоев из-за неисправности в оборудовании или ошибок в программных продуктах. С учетом того, что IT-индустрия развивается семимильными шагами, требуя периодического обновления компьютерного парка, модернизации техники, установки нового программного обеспечения, а также защиты информации от утечки и вирусов, обслуживание этого участка должно быть под надежным присмотром.
Не все компании могут позволить себе постоянное содержание целого IT-отдела, это – дорого и нецелесообразно. Как говорится: «хороший сисадмин – спящий сисадмин», т.е. при желании можно правильно настроить работу всей IT-сферы предприятия и затем «отдыхать», регулярно получая немаленькую зарплату. А работодатель тем временем тратится на налоги, оплату больничных, аренду помещения и прочие издержки, связанные с его содержанием.
Именно поэтому многие организации сегодня считают для себя более выгодным отказаться от наличия IT-отдела в штате, доверяя эту работу специализированной компании, по мере необходимости выполняющей ту или иную компьютерную услугу.
Наш сервисный центр предоставляет качественное обслуживание компьютерной инфраструктуры предприятия на выбор: частичное или комплексное, периодическое или постоянное сопровождение.
 
Содержание:

Компьютерное обслуживание в деталях

Данную работу условно можно разделить на две составляющих:
  1. Ремонт, модернизация и профилактика аппаратной части.
  2. Услуги, связанные с программным обеспечением компьютера.
 Заключая договор на абонентское обслуживание компьютерной техники, вы получаете круглосуточную поддержку квалифицированных в разных IT-областях специалистов, способных решить любую проблему, связанную с ремонтом компьютера и заменой неисправных деталей, настройкой интернета, организацией сети и новых рабочих мест, поддержкой серверов, а также с установкой и отладкой любого программного обеспечения, в том числе и специализированного, его сопровождением, обучением сотрудников и т.п.
Доверяя IT-сферу грамотным мастерам, вы обеспечиваете защиту данных от несанкционированного доступа вредоносных программ, сохраняете конфиденциальность бизнес-информации.
Данная система администрирования имеет гибкий характер: вы можете выбрать наиболее удобный для себя вариант: вызов мастера по телефону, онлайн-заявке, удаленный доступ, работа по определенному графику и прочее.

Зачем это нужно

С помощью постоянного абонентского сопровождения компьютерной инфраструктуры организации специализированным сервисом, обеспечивается стабильность работы компании и оптимизируются финансовые затраты, отпущенные на ее деятельность. Обслуживание компьютеров - часть комплекса услуг IT-аутсорсинга.
При этом решаются следующие задачи:
  1. Бесперебойная работа техники.
Благодаря возможности вызова мастера в любой момент при возникновении внештатной ситуации, а также удаленному взаимодействию, вы получаете быстрое решение проблемы неисправного «железа» или ошибок в софте. Таким образом, обеспечивается минимизация простоя техники.
Кроме того, во время профилактических работ можно заранее определить «слабые» места компьютера и предотвратить возможность поломки, что обеспечит бесперебойную деятельность IT-инфраструктуры.
  1. Обеспечение информационной безопасности.
Наши мастера владеют специальными инструментами, обеспечивающими полную защиту компьютера и сети от несанкционированного проникновения вирусов, троянов и шпионских программ, а также гарантируют доступ к определенной информации только авторизованным пользователям.
С помощью установления надежного антивируса и прочего защитного ПО, не допускается утечка информации по техническим каналам и воздействие на систему каким-либо негативным способом, т.е. достигается максимальная информационная безопасность всех бизнес-процессов организации.
  1. Упрощение взаимодействия сотрудников.
Благодаря удаленному сервисному обслуживанию офисов, взаимодействие между пользователем и сопровождающим центром намного упрощается. При необходимости, можно в любой момент получить подробную консультацию по телефону или вызвать профильного специалиста на предприятие.
  1. Защита от потери важных данных.
Путем проведения ряда профилактических работ, а также с помощью технологии регулярного резервного копирования информации обеспечиваются защита важных данных от потери.
  1. Профилактика выгоднее ремонта.
Профилактические проверки позволяют «выловить» фатальные ошибки в ПО и неисправности в аппаратной части, способные вывести технику из строя. Исправление заранее обнаруженных проблемных мест по затратам гораздо выгоднее, чем ликвидация их последствий (подробнее о розничных ценах на ремонт компьютеров).

Основные этапы

  1. Согласование задачи.
На данном этапе оговариваются базисные вопросы обслуживания, которые ложатся в основу для расчета стоимости договора. Это: перечень необходимых работ, их объем и характер проведения (форма и периодичность).
  1. Расчет стоимости и специфики обслуживания.
Исходя из пункта 1, по определенной формуле выполняется расчет стоимости IT-администрирования организации. После согласования цены и сроков выполнения работ, формируется два экземпляра типового договора, готового к подписанию.
  1. Подписание договора.
Договор подписывается в двух экземплярах, после перечисления денежных средств специалисты нашего ИТ-сервиса готовы к оказанию соответствующих услуг.
Стоимость ремонт техники рассчитывается отдельно и в условия договора не входит. Подробнее о ценах и сроках ремонта ноутбуков.

Услуги

Остановка бизнес-процесса из-за поломки компьютерной техники – вполне реальная угроза, последствия которой могут негативно сказаться на организации всего производства. Быстрое восстановление работоспособности компьютеров, сетевого оборудования и прочей техники является самой важной задачей нашего сервисного центра и решается нами качественно и в максимально короткие сроки.
Работы выполняются как «с нуля», при создании нового рабочего места, так и на старых пользовательских точках. Предполагает: установку актуальной версии операционной системы (что входит в пакет инсталляции Windows, цены и сроки), инсталляцию драйверов и прочих программ, необходимых пользователю, а также установку и настройку специализированного софта.
К данным работам относится: монтаж сетевого оборудования, согласно схеме организации локальной сети, создание точек доступа и новых рабочих мест, установка специализированного программного обеспечения, организация общих ресурсов пользователей (принтера, папок, файлов и т.п.).
Выполняется путем установки антивирусных программ, защиты компьютеров и серверов с помощью файервола, «продвинутого» сканера, защищенного браузера или специализированного ПО от несанкционированного проникновения, а также профилактических проверок и регулярного обновления текущего программного обеспечения до актуальных версий.
Организация новых пользовательских точек компьютерной сети предусматривает установку компьютера, подключение периферии, загрузку базового и специализированного ПО, организацию доступа к общим ресурсам.
Полезная процедура, обеспечивающая сохранность информации и восстановление данных при потере в результате серьезных повреждений из-за поломки техники или вирусного вмешательства. Выполняется с помощью специальных программ строго конфиденциально. Возможна выборочная процедура копирования определенных файлов, папок, данных отдельных пользователей.
Организовывается совместный доступ к некоторым сетевым ресурсам, например, печатающим устройствам, определенным дискам, папкам, файлам.
Выполняется при поломках разного характера, включает замену вышедших из строя блоков и деталей на работоспособные. Предусматривает обязательную предварительную диагностику и последующую финальную проверку устройства.
Известно, что неприятности лучше упредить, чем потом устранить. Во избежание неожиданных проблем с «железом» или софтом, полезно выполнять периодическую проверку компьютеров на неисправности и вирусы, а также очищение их «начинки» от пыли и мусора. Подробнее об услугах комплексной компьютерной помощи.
Удобный вариант взаимосвязи пользователя и IT-специалиста. Дает возможность быстрого устранения проблемы программируемым удаленным доступом или с помощью подробной и грамотной консультации по телефону.

Цены и сроки

Услуга
Пакет
Сроки
Выездов
Цена (в месяц)
Сервисное обслуживание
Базовый
1-4 часа
1 в месяц
75 грн./ПК
Расширенный
2-6 часов
2 в месяц
120 грн./ПК
 

Как это делаем мы

  • Максимально оперативно. В зависимости от сложности работы, стараемся выполнять все быстро, с соблюдением оговоренных сроков.
  • Комплексно. Выполняем IT-аудит, в перечне наших услуг имеется все, что необходимо для поддержания стабильной работы IT-инфраструктуры организации.
  • Надежно. Обеспечиваем круглосуточное администрирование ПК/ноутбуков/моноблоков/серверов и другой компьютерной техники, без выходных и праздников.
  • С учетом ваших пожеланий. Предлагаем гибкую систему сервисного IT-сопровождения: удаленно, на выезде, по телефону, согласно определенному графику посещений и т.д.
  • Конфиденциально. При работе с конфиденциальными данными гарантируем секретность и недопущение утечки информации.

Куда обратиться

Адрес: Луганская обл., пгт. Беловодск, ул. Центральная, 132 (вход со двора)
Телефон: +38 050 613 76 27 (Viber, Telegram, WatsApp)


Важно помнить

В большинстве случаев компании хотят просто стабильно налаженной работы IT-сферы: без простоев из-за поломок техники, некорректно работающего ПО или сбоев в функционировании локальной сети. Кроме того, периодически необходимо устанавливать новые программы или организовывать рабочие точки пользователя. И для всего этого совсем не обязательно держать штат дорогостоящих системных администраторов и программистов.
Оптимизировать затраты на содержание IT-инфраструктуры предприятия можно заключив договор на компьютерное обслуживание с надежным сервисным центром. Благодаря разнообразным вариантам системного сопровождения и широкому спектру предоставляемых технических решений, вы получаете максимально быструю ликвидацию возникающих проблем за минимальные деньги.